Guía de medios técnicos para impartir webinars y formación desde casa

Debido a la crisis del Covid-19 son varios los proyectos en los que ayudamos nuestros clientes para mantener su actividad profesional en una situación de trabajo remoto. Configurando sus «Offices at home» para no solo realizar su trabajo, sino mantener un nivel de excelencia.

Uno de estos casos es la formación online, remota o a distancia. Al final se trata de impartir una formación a través de internet y que los alumnos obtengan una experiencia de alta calidad. Para conseguirlo, los requisitos son principalmente tres: Las telecomunicaciones, el software para la difusión e interacción con los asistentes, y la producción audiovisual. En este post queremos arrojar un poco de luz para ayudar a quien esté intentando emitir sus mensajes o realizar dicha formación online y se siente abrumado por la situación. Ofreciendo alternativas para diferentes presupuestos y exigencias.

En Knowdital asesoramos a empresas y particulares en el proceso de digitalización de su comunicación: Reuniones virtuales, Webinars y formación online. Avísanos si necesitas ayuda.

Telecomunicaciones

Photo by Mika Baumeister on Unsplash

Hablamos de la conexión a la red, a internet. Una necesidad que cada vez está mejor cubierta, pero que es crítica, porque sin una buena conexión a internet todo lo que leas a continuación no tiene sentido. Para valorar tu conexión debemos tener en cuenta dos cosas: el ancho de banda y la latencia. El ancho de banda es la cantidad de información que podemos transmitir: «los megas». Pero la latencia es el tiempo que tarda un paquete de información en llegar desde el servidor hasta tu ordenador o viceversa. Por lo tanto, afecta directamente a la fluidez en la interacción durante una conversación online.

Realiza un test de velocidad y valora la latencia y además de el ancho de banda. Lo más recomendable es conectarte mediante un cable de red al router, pero si vas a conectarte por Wifi realiza varios tests de velocidad en diferentes puntos de tu casa para encontrar el punto con mejor conexión.

Aquí te dejamos unos consejos para mejorar la conexión en tu casa.

Software para la difusión e interacción con los asistentes

En este punto podemos sentirnos abrumados debido a la multitud de opciones que nos ofrece el mercado. En cualquier caso la mejor opción depende de las necesidades individuales de cada uno. Por ello vamos a revisar diferentes opciones en cuanto a precios y funcionalidad. Lo haremos teniendo en cuenta las siguientes cuestiones:

Además, solo hemos incluido las herramientas (con puntuales excepciones) que cubren una funcionalidad que a día de hoy consideramos imprescindible y que es la siguiente:

Comenzamos.

WebinarJam

WebinarJam es muy buena opción si no tienes muchos conocimientos técnicos y quieres emitir para una gran audiencia.

Tiene una funcionalidad muy interesante: el botón del pánico. Que resetea la emisión, notifica a los asistentes y los redirige a una nueva dirección para continuar la emisión mientras tu reinicias tu ordenador o solucionas tus problemas de conexión.

Puntos clave de Webinar Jam

Precio

El plan básico empieza por 499 dólares al año. Y permite un máximo de 500 asistentes y 2 presentadores con un máximo de 2 horas por webinar.

Es una de las mejores opciones del mercado. Su funcionalidad y precio ajustado deja por detrás a muchos competidores.

ClickMeeting

Otro líder de la industria y una opción adecuada para empresas medianas y pequeñas. Es relativamente fácil de usar y ofrece una buena traducción tanto para el usuario como para los asistentes en español. También emite a YouTube y Facebook.

Permite emitir certificados de asistencia. Algo realmente útil para impartir formación online.

Pero cuidado, algunos usuarios avisan de que ClickMeeting exige muy buena conexión a internet y es muy sensible a pérdidas de calidad si tu conexión no es óptima.

Puntos clave de de ClickMeeting

Precio

Aquí entra una de las variables más importantes de ClickMeeting. Su precio resulta muy ajustado siempre que el número de asistentes sea bajo. Su plan «Automated» (no merecen la pena los planes inferiores) empieza por 35€ mensuales. Pero tiene un límite de 25 asistentes. Si subimos a 100 asistentes el precio sube hasta 65€ mensuales. Si vas a emitir para audiencias pequeñas, ClickMeeting es buena opción.

GotoWebinar

GotoWebinar es un histórico de los webinars y le debemos mucho, ya que hace años era de las pocas opciones que teníamos en el mercado. ¿Pero se ha sabido mantener al día en un mercado tan cambiante?

La respuesta rápida es… no. Si bien su infraestrucutra es robusta y aporta muchas opciones de integración, su funcionalidad ya no destaca contra los nuevos jugadores del mercado. Además su precio no está entre los más competitivos.

Puntos clave de GotoWebinar

Precios GotoWebinar

El plan inicial empieza por 89 dólares mensuales para 100 asistentes.

Livestorm

El digno sucesor de Gotowebinar. Livestorm es robusto, completo y eficiente. Funciona bien, lo hace prácticamente todo y su acabado y experiencia es muy fina. Los asistentes a un evento online montado con Livestorm lo notan. Es decir, no es lo que Livestorm hace, sino lo bien que lo hace.

Puntos clave de Livestorm

Precio de Livestorm

89€ al mes con un límite de 100 asistentes por webinar, 4 horas de emisión y 1 presentador. Resulta caro pero es la opción «premium» del mercado.

BigMarker

BigMarker se dirige a un tipo de necesidad concreta: la emisión de webinars o conferencias a un gran número de usuarios. Con un límite de 10.000 asistentes tienes la tranquilidad de que no te quedarás sin espacio. Y esto significa que puedes enviar encuestas, documentos y responder a toda esa gente.

Puedes añadir co-presentadores sin límite, por lo que si quieres abrir el micrófono a los asistentes, adelante.

Puntos clave de BigMarker

Precio BigMarker

A partir de 500 asistentes de costará 159 dólares al mes.

Zoom (Para educación)

Si, incluimos Zoom en esta lista a pesar de su crisis relacionada con sus problemas de seguridad. Primero porque estos afectaban a sus versiones gratuítas (lo cual no es ninguna excusa). Y también porque para cierto ámbito, como el de la educación, Zoom ofrece funcionalidades muy interesantes. Si tu caso no es la educación, entonces tienes mejores opciones.

Puntos clave de Zoom

Precio de Zoom para educación

150€ al mes para 20 anfitriones.

Otras opciones

Si estas opciones no te convencen, mira estas otras. Quizá encuentres lo que buscas.

Demio ofrece buena funcionalidad con una gran facilidad de uso.

Easywebinar: Sencillez por encima de todo.

Getresponse: Si eres usuario de su plataforma de email marketing te será más cómodo utilizar su plataforma de webinars.

Producción audiovisual básica para un webinar

Photo by Marine Leclerc on Unsplash

La producción audiovisual se puede considerar opcional, ya que hoy en día con un portátil o un mismo teléfono móvil puedes empezar a emtir. Pero aunque opcional, es lo que marcará la diferencia durante tu emisión. Como en todo, aquí también podemos ser más o menos ambiciosos. Por lo que vamos a recomendarte lo que debes tener en cuenta empezando por lo más básico.

El sonido

El sonido en tu emisión es más importante que tu vídeo. Alguien puede ver una hora de webinar con una calidad de vídeo relativamente pobre pero no aguantará 5 minutos si se escucha mal. Por suerte es fácil de solucionar.

La clave es no utilizar el micrófono integrado de tu portátil. Lo más sencillo es utilizar unos auriculares con micrófono integrado. Otra opción es utilizar un micrófono de corbata o lavalier. Y como última opción un micrófono completo. En los tres casos, además de lo bueno que sea tu micrófono, situar bien el micrófono influye muchísimo en la calidad del sonido. Coloca el mismo cerca de tu boca pero no delante, para evitar que el aire que expulsas al hablar no impacte directamente. Tampoco demasiado cerca, ya que el sonido superará los límites del micro. Realiza ciertas pruebas antes de emitir y con ello habrás mejorado la calidad de tu sonido en un 99%.

La imagen

Para la imagen debemos tener en cuenta que lo más importante, es la luz. Mucho más que la cámara que utilices. Para ello ten en cuenta unos conceptos básicos.

  1. A más grande y suave la fuente de luz, normalmente mejor. Es decir, una bombilla pequeña ofrecerá una luz muy dura mientras que una fuente de luz grande (como una ventana) suaviza las sombras y arroja una luz uniforme más favorecedora. Sitúate frente a una ventana y tendrás una luz más que aceptable.
  2. Evita el contraluz. Tu cámara intentará equilibrar la exposición a la luz más alta por lo que saldrás demasiado oscuro.
  3. Que la luz caiga ligeramente de arriba, con una inclinación de entre 30º y 45º grados de tu rostro. Se verá más natural. Pero aquí ya depende de gustos.

Si quieres mejorar tu luz te recomendamos adquirir unos paneles led que con una instalación de minutos cambiarán tu iluminación. También puedes seguir ciertos consejos relativos a la postura y a la altura de la cámara.

Cámaras y planos

Photo by visuals on Unsplash

Te recomendamos no utilizar la cámara integrada del portátil. La mayoría no ofrecen gran calidad (como en todo hay excepciones) pero sobretodo por lo difícil que es cambiar su posición. Es por ello que el plano que se suele obtener con la cámara del portátil es un contrapicado demasiado cercano poco favorecedor.

Tu primer paso es adquirir una webcam. Si tu presupuesto y necesidades no son muy altas la Logitech HD Webcam C930e (que viene a sustituir a la super ventas C920 HD) es una apuesta segura.

Si quieres mejorar aún más la calidad de tu vídeo, lo mejor es utilizar una cámara DSLR o una videocámara profesional conectada a tu ordenador. Su ventaja es que sus ópticas y sensores son mucho mejores que los que pueden caber en una pequeña webcam. Si tienes una Reflex digital capaz de grabar vídeo puedes utilizarla. Tan solo necesitas conectar su salida HDMI como fuente de vídeo a tu ordenador. Para ello te recomendamos utilizar El Gato Camlink 4K. Lo hemos utilizado durante mucho tiempo y es una pieza de hardware increíble. Hace que tu ordenador reconozca como una webcam cualquier entrada por HDMI (cámaras de fotos, una GoPro, la salida de otro ordenador…) en un aparato casi tan pequeño como una memoria USB. Y sin instalar nada.

Opciones más profesionales

Bien. Hasta aquí hemos cubierto las necesidades de la gran mayoría de usuarios. Pero el alcance de la videoconferencia y la emisión de webinars, clases online y telepresencia es mucho mayor. Para ello estamos preparando una guía sobre configuraciones más avanzadas.

Te ayudamos

¿Necesitas mejorar tus videconferencias, impartir clases online o emitir webinars? Contacta con nosotros y juntos daremos respuesta a tus necesidades.


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